더뉴스인 주재영 기자 | 남양주시(시장 주광덕)가 오는 6월 12일부터 21일까지 10일간 시 대표 홈페이지(www.nyj.go.kr)를대상으로 이용자 만족도 설문조사를 실시한다고 밝혔다.

이번 조사는 시 홈페이지 이용자의 전반적인 만족도를 진단하고 시민들의 다양한 의견을 수렴해 보다 편리하고 효율적인 홈페이지 서비스를 제공하기 위해 추진된다.

설문조사는 남양주시 홈페이지 메인 화면에 게재된 ‘만족도 조사 배너’를 클릭하면 누구나 참여할 수 있다. 시는 설문에 참여한 시민 중 50명을 추첨해 모바일 커피 쿠폰을 제공할 계획이다.

설문 문항은 총 13개로 구성되어 있으며, △이용 목적 △사용 편의성 △전반적인 만족도 △개선의견 등을 포함한다. 시는 이번 조사를 통해 수집된 시민 의견을 분석한 후, 콘텐츠 구성과 접근성, 디자인 등 홈페이지 전반에 대한 개선 작업에 적극 반영할 예정이다.

시 관계자는 “이번 만족도 조사는 홈페이지 이용에 대한 시민들의 목소리를 듣고 실질적인 서비스 개선에 반영하기 위한 중요한 과정”이라며, “많은 시민들께서 참여해주시기를 바란다”고 당부했다.

남양시시는 앞으로도 시민 중심의 온라인 행정서비스 구현을 위해 다양한 노력을 지속해 나갈 방침이라고 밝혔다.