신고는 7일 밤 10시 2분경 접수됐다. 산 정상 낭떠러지 바로 옆에서 텐트를 치고 혼자 비박을 하던 요구조자는 텐트와 함께 낭떠러지 아래로 추락한 후 “대둔산 어디서 떨어진 것 같고, 기억이 나지 않는다. 머리를 다친 것 같다”고 신고했다.

신고를 받은 전북특별자치도소방본부는 즉각 완주119구조대 및 충남소방본부, 민간 산악구조대 등 44명의 인력을 투입했다. 또한, 14대의 장비를 동원하여 현장 접근 및 구조 활동을 지원했다.

용문골 정상 절벽에서 요구조자의 배낭과 신발 등 소지품을 발견한 구조대원은 아래쪽으로 내려가며 요구조자의 위치를 파악하기 시작했다. 사고 현장은 깊은 산악지대로 접근이 어려웠으나, 구조대원들은 GPS 정보를 기반으로 신고 3시간여만인 10월 8일 오전 1시 9분경 추락 지점 100미터 아래쪽에서 요구조자의 위치를 발견했고, 로프를 활용해 구조작업을 시작했다.

요구조자는 머리 부위에 4cm의 열상을 입었고 고관절 골절이 의심됐지만, 다행히 구조대원이 도착할 당시 의식은 명료한 상태였다.

헬기 이송을 위해 다시 험한 산길을 오르는 것도 쉽지 않은 일이었다. 출동한 소방대원들은 환자를 산악용 들것에 싣고 교대로 들면서 다시 100m 높이의 산을 올랐고, 요구조자 발견 4시간 20여분 만인 8일 새벽 5시 반쯤, 산 정상에 도착했다.

짙은 안개로 인해 산 정상에서 10시 50분쯤 병원 이송을 위해 헬기에 인계했으며, 인계 당시 환자는 추락 당시 입은 손상 외에 추가적 손상은 없었고, 의식은 명료했다.

구조 작업을 이끈 완주119구조대 송지흥 팀장은 "길이 험하고, 날씨가 매우 춥고 어두워 쉽지 않은 구조활동이었다"고 말하며, "적은 인원으로는 힘들었을 구조현장이었는데, 전북소방과 충남소방이 협업하여 무사히 요구조자를 구할 수 있었다"고 전했다.