이번 간담회는 행정 최일선에서 대민업무를 처리하는 민원담당자들의 애로사항을 청취하고 민원현안 논의 및 민원담당자의 사기진작을 위해 마련됐다.

민원현안 사항에 대한 공유와 민원서비스 개선 방안 등 다양한의견으로 진행됐으며 특히, 민원담당 직원들의 고충에 공감을표하며 직원들을 격려했다.

배광식 북구청장은 “공무원은 친절한 마음과 적극적인 소통으로 주민들에게 최상의 서비스를 제공할 책임이 있으며, 갈수록 다양해지는 민원환경에서 업무처리에 어려움이 많겠지만 이에 감사한 마음을 갖는 주민들도 많음을 기억하여 지금처럼 노력해주길 바란다.”며 당부했다.