실종지원서비스는 실종노인의 발생을 예방하고 조속한 발견과 복귀를 지원함으로써 노인을 안전하게 보호하기 위한 서비스다. 배회인식표, 지문사전등록, 안심귀가팔찌, 배회감지기 등이 제공된다.

특히, 옷에 부착하는 배회인식표는 고유번호가 있어 경찰관이 어르신 정보를 빠르게 파악할 수 있다는 장점이 있다.

한편 시흥시 치매안심센터는 실종지원서비스의 홍보 및 정보전달을 위해 시흥시청과 협업해 홍보 영상을 제작하기도 했다. ‘우리 엄마가 달라졌어요’라는 제목의 영상은 길 찾기가 어려워진 치매환자가 실종지원서비스를 통해 귀가하는 내용으로 구성돼 있다. 영상 마지막 부분에는 치매안심센터의 위치와 전화번호를 기재해 접근성을 높였다.

영상은 지난 5월 17일 시흥시청 유튜브 채널, 시흥시치매안심센터 온라인채널(인스타그램, 카카오톡, 유튜브)에 동시 게시됐다.

방효설 시흥시보건소장은 "실종지원서비스 홍보영상을 통해 올바른 지식을 가지고 시흥시 내 어르신들의 실종 발생률을 낮출 수 있도록 노력할 것"이라고 말했다.